由日本東映株式會社製作的「超級戰隊系列」，自1975年首播即風靡全球，相信大家一定對超級戰隊系列中的經典畫面印象深刻：五顏六色的戰士合體形成一個更厲害、更有戰鬥力的英雄，力抗強大的敵人。就如同這個強大的合體英雄，我們的社會安全網也是一個緊密的合作團隊。政府部會、非政府組織、社工人員、專業人員、志工等，都像是戰士，各自擔任著不同的角色，並且憑藉著不同的能力與特長，共同撐起一張強大的社會保護網。本文將透過一個輕鬆的視角，為您解析這個「寫實版」的超級戰隊，並介紹「它」如何合體守護大家。

當提及社會安全網，我們談論的並不只是一個單一的機制或服務。實際上，它是一套涵蓋各個面向、橫跨不同部門和專業領域的綜合支持系統。這和超級戰隊系列中的英雄概念相似，社會安全網中的各個機構和人員各自專精於特定範疇，基於「以家庭為中心，社區為基礎」的策略，相關人員共同建立了一個持續且緊密的合作模式，確保能為有需要的民眾提供連續完善的支持服務。

對於大多數人來說，家庭是最基本、最密切的支持系統，而社區是家庭所在的更大環境，它提供了資源、機會和網絡，使家庭得以生存和發展。因此，在提供支持時，「以家庭為中心」的策略意味著要從家庭的角度出發，而不僅僅是單一成員。例如，當一個孩子在學校中遇到人際障礙的問題，不僅僅要專注於孩子本身的困難，還需要再深入去瞭解其家庭背景、主要照顧者的教養方式等，進而提供更全面的支持和介入。假設孩子的人際障礙問題，是起因於家庭的經濟困境，導致照顧者對孩子的疏於照顧，那麼「以社區為基礎」的策略，便會尋求在地的機構、非政府組織、或鄰里單位的幫助，像是提供緊急援助、食物銀行或就業輔導等服務。

總的來說，脆弱家庭的成因往往是複雜且多面向的，「以家庭為中心，社區為基礎」是社會安全網最有效的支持和介入策略，而針對家庭成員各自面臨的困難，提供量身合適的支持方案，則要仰賴跨部會、跨專業的協力合作與服務銜接，每一位參與的工作人員，就是超級戰隊的戰士，他們為了守護每一個脆弱家庭與家庭成員，透過系統、會議、溝通與交流，銜接每一個服務的環節，確保沒有人被漏接。

在他們之間，有社工：第一線接觸和協助有需要的人，瞭解他們的需求和困境，並制定相應的援助方案；有專業人員：他們提供專業知識，如醫療、心理輔導等，確保社會安全網的執行效能；有志工：他們為社區提供志願服務，是讓社會安全網能持續運作的重要力量；而政府部會與非政府組織：這些機構就如同戰隊中的支援系統，提供資源、資金和政策支持，讓前線人員能夠無後顧之憂地執行任務。

超級戰隊雖然是娛樂影視作品，但當我們深入思考，會發現它其實與我們的社會安全網有許多相似之處，不論是超級戰隊還是社會安全網，都強調團隊合作的重要性，一個人的力量是有限的，但當大家合體，力量便能無限放大，每位超級戰士和助人工作者都有自己的專長，他們互相合作，確保整體任務能夠順利完成，同時，超級戰隊與社會安全網，都是為社會安全而戰，無論是面對外星怪獸還是家庭困境，兩者最終目的都是保護大家的安全與福祉，並且，兩者都是由多個單位組成的完整系統，需要彼此的合作和支持，才能發揮最大的效用。

其實，社會安全網任務的難度並不亞於保護地球，在此讓我們向社會安全網這支超級戰隊的每一位夥伴致意，感謝他們的守護！

社會安全網，關懷 e 起來 →【點我求助通報】