是誰撐起了社會安全網?那些你未必知道的角色與責任!
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是誰撐起了社會安全網?那些你未必知道的角色與責任!

在台灣這片土地上,許多的家庭因為困難的生存處境而逐漸失去支持的力量,他們可能是被原生家庭不當對待的兒少,可能是失去照顧者的長者,可能是家暴的受害者,或是無力照顧身心障礙親人的家庭在他們最需要援手的時候,有一個無形的大網「社會安全網」,為他們默默撐開,將他們牢牢地接住,為他們帶來溫暖與希望。這個安全網是由誰來撐起的呢?

 

社會安全網的服務橫跨政府各部會及民間單位,有社工人員、專業人員與志工,將愛與關懷滲透到社會的每一個角落。然而,這些服務據點背後的運作與連結,又是如何將這張大網維繫穩固,讓每一個跌落的生命都能被接住呢?本文將帶領您深入了解社會安全網主要服務的角色與任務。

 

社會安全網的運作,包括了衛生福利部、法務部、內政部、勞動部及教育部等主要政府機關,以及許多地方上的機構和民間團體。以下我們就各機構的角色與任務進一步說明:

 

「社會福利服務中心」

是社會安全網於社區第一線服務窗口,協助民眾福利諮詢和服務的管道,全台已布建156處。社會福利服務中心會根據民眾的需要,整體性評估家庭面臨的問題與挑戰,由專業社工連結跨網絡資源提供多面向協助,免於民眾奔波在不同的機關單位間;社會福利服務中心是社區的「好厝邊」。

 

「社區心理衛生中心」

全台預計布建71處,為民眾提供專業的心理資源、諮商服務與個案管理服務,不定期辦理主題團體及講座等心理健康促進的活動,讓民眾可以及時求助。並透過「精神病友多元社區生活方案發展計畫」,協助精神病友在社區穩定生活。

 

「家庭暴力及性侵害防治中心」

設有24小時緊急服務專線「113」,當目睹或發生家暴、性侵、兒少受虐事件時,都可以撥打專線,獲得即時的協助和指引。提供的服務相當多元,包含了兒少保護、親職賦能計畫、被害人輔導、經濟扶助、加害人處遇計畫等。

 

「兒少保護區域醫療整合中心」

全台共11處,建立科學專業兒少虐待驗傷評估與身心治療,促進其他醫療機構的兒少保護醫療專業知能,讓兒少保護防護網更加綿密,並進一步強化兒少虐待前端風險因子之預防措施,提供創傷知情服務方案、親職衛教或親職指導服務,協助受虐兒少及其家庭復原,降低其再受到不當對待的風險。

 

「毒品危害防制中心」

目前各地方毒品危害防制中心,提供以下有關毒品問題的各項服務:認識毒品的危害、電話諮詢、心理支持與協助、法律諮詢、轉介醫療院所或民間團體戒毒、協助就業、職業訓練、社會福利補助、提供愛滋病篩檢、參與毒品減害計畫、預防犯罪宣導、家庭支持功能重建服務等。  

 

「精神障礙者協作模式服務據點」

全台預計佈建49處,包含社區式日間照顧服務、社區日間作業設施、社區居住等機構,協助社區中之精神障礙個案,發掘其潛能與能力,使其找到適合自己的角色與位置,建立互助的網絡團體,並辦理各類成長團體、講座課程或社交休閒活動,及結合資源連結過渡性就業方案。

 

「司法精神病院」

為專門收治精神疾病受刑人的機構,為患有精神疾病的犯罪者,提供穩定的心理衛生治療與安全的環境,連結社會安全網的離院轉銜機制,復歸社區進入心理衛生體系,透過連續不中斷的服務,以降低再犯率及傷害他人的風險,從而改變社會對精神疾病的偏見與污名化。

 

從上述介紹可以清楚看出,各單位都有其專屬的分工與職責,同時也看見了單位間的緊密連結,共同撐開社會安全網,確保每一個需要援助的人都能得到適當的支持。除了跨部門、跨專業的合作,資源的整合之外,強化社會安全網計畫更著手於:

 

以家庭為中心,以社區為基礎

取代過往以個人與個案為中心的作業模式,並強調預防重於治療。


資源投入

除增設服務據點之外,更增加社會工作人力及相關專業人力,總人力需求達7797人。

 

透過縝密合作的運作方式,社會安全網不僅建立了一個穩固且可靠的保護系統,確保每個人都能獲得他們所需要的幫助。透過政府部門和民間組織的共同努力,我們確保了每一個墜落的家庭都能被接住,都能找到希望。社會安全網不僅僅是一個政策或計畫,它更是一個承諾,是我們對台灣這片土地上每一位民眾安全生存的承諾。

 

社會安全網的成功不只需要政府與相關機構的努力,更需要每一位民眾的參與與支持,希望透過各種公共宣導、教育課程及活動,能提高大眾對這議題的認識,並鼓勵更多的人成為社會安全網的一個節點,共同「攜手網住,用心守護」。

 

社會安全網,關懷 e 起來 →【點我求助通報


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